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El propósito del Journey D.Compra, es detectar y gestionar la experiencia en todos los puntos de contacto, que sirve para diferenciarte del resto de tu competencia.
El análisis de la experiencia completa de compra se desarrolla en 6 ejes: Environment, Behavior, Hunter, Emotive Route, Digital Contact, Partners.
Cada uno con sus entregables específicos y manuales de ejecución.
Durante el “JOURNEY” de la compra, se presentan elementos que pueden ser desconocidos por las marcas, pero tiene alto impacto en la decisión final y llamado atencional del consumidor
